Kostenloses Storno wegen des Coronavirus ist derzeit nicht generell möglich.

Jedenfalls akzeptieren wir derzeit kostenloses Storno von Gästen, die auf Grund von offiziellen Reiseeinschränkungen zum Zeitpunkt der geplanten Anreise nicht anreisen können (zB. Reiseverbote, Grenzsperren, Reisewarnung, Flugverkehr eingestellt) und dies zum Zeitpunkt des Stornos als sicher oder sehr wahrscheinlich gilt.

Sollte die Anreise wegen einer persönlichen Erkrankung nicht möglich sein, so klären Sie bitte mit einer evtl. abgeschlossenen Reiseversicherung (bei manchen Kreditkarten enthalten) ob diese die Stornogebühr übernimmt, wir stellen Ihnen die Stornogebühr in Rechnung.

Diese Bedingungen gelten nur wenn Sie bei uns direkt buchen. In der Buchungsbestätigung angeführte Bedingungen haben stets Vorrang vor den hier angeführten Bedingungen.

Gratis Storno innerhalb der ersten 24h nach Eingang der Buchung.

Stornogebühren bei Storno bis 3 Monate vor geplanter Ankunft:
Bearbeitungsgebühr 40 € + keine Stornogebühr ODER gratis Änderung der Reisedaten, entsprechende Verfügbarkeit vorausgesetzt, Preis weicht möglicherweise je nach Reisedaten ab. Gesamtpreis der geänderten Reservierung darf nicht kleiner sein als jener der ursprünglichen Reservierung.

Stornogebühren bei Storno bis 1 Monate vor geplanter Ankunft:
Bearbeitungsgebühr 40 € + Stornogebühr in Höhe von 40% des Gesamtpreises des gebuchten Aufenthaltes ODER gratis Änderung der Reisedaten, entsprechende Verfügbarkeit vorausgesetzt, Preis weicht möglicherweise je nach Reisedaten ab. Gesamtpreis der geänderten Reservierung darf nicht kleiner sein als jener der ursprünglichen Reservierung.

Stornogebühren bei Storno bis 7 Tage vor geplanter Ankunft:
Bearbeitungsgebühr 40 € + Stornogebühr in Höhe von 70% des Gesamtpreises des gebuchten Aufenthaltes

Stornogebühren bei Storno weniger als 7 Tage vor der geplanten Ankunft oder bei Nichtanreise (No-Show):
Bearbeitungsgebühr 40 € + Stornogebühr in Höhe von 90% des Gesamtpreises des gebuchten Aufenthaltes

Wenn Sie das Risiko von Stornokosten im Fall von Krankheit oder bestimmten anderen wichtigen Hinderungsgründen reduzieren möchten, so empfehlen wir den Abschluss einer Hotelstornoversicherung – schon ab einer Prämie von nur rund 4% der Buchungssumme verfügbar!

Sehen Sie sich die folgenden Produkte der Europäischen Reiseversicherung an – Onlineabschluss sofort möglich:

• Hotelstorno Versicherung

Gratis Storno bis 1 Tag vor der geplanten Ankunft!

Bei Storno am Tag der geplanten Ankunft oder bei Nichtanreise (No-Show): Stornogebühr in Höhe von 100% des Preises der ersten Nacht des gebuchten Aufenthaltes.

Gratis Storno bis 14 Tage vor der geplanten Ankunft!

Danach Stornogebühren bei Storno bis am Tag vor der geplanten Ankunft:
Stornogebühr in Höhe von 50% des Gesamtpreises des gebuchten Aufenthaltes.

Bei Storno am Tag der geplanten Ankunft oder bei Nichtanreise (No-Show): Stornogebühr in Höhe von 100% des Gesamtpreises des gebuchten Aufenthaltes.